İade ve İptal Politikası

Brainbaby.ai aboneliği için iade talebini nasıl yapabilirim?

Güncellendi: Geçen Ay

Web sitemiz üzerinden Brainbaby.ai aboneliği satın aldıysanız ve bir iade talep etmek istiyorsanız:

  1. Brainbaby.ai hesabınıza giriş yapın.

  2. Yardım Merkezi'ne gidin.

  3. Sayfanın sağ alt köşesinde bulunan sohbet aracını açın.

  4. İade talebinizi sohbet üzerinden iletin.

Destek ekibimiz talebinizi inceleyip hızla yanıt verecektir. Uygun bulunmanız halinde, iadeniz 5-7 iş günü içinde işleme alınacak ve hesabınıza bağlı e-posta adresinize bir onay makbuzu gönderilecektir. Gelen kutunuzda bulamazsanız, lütfen spam klasörünüzü kontrol edin.

Abonelik İptali

Brainbaby.ai aboneliğinizi iptal etmek için, yardım makalemizde belirtilen adım adım kılavuzu takip edin:

Brainbaby.ai aboneliğimi nasıl iptal ederim?

AB, Birleşik Krallık ve Türkiye İkamet Edenler İçin

AB, Birleşik Krallık veya Türkiye'de ikamet ediyorsanız, ilk satın alma tarihinizden itibaren 14 gün içinde aboneliğinizi iptal ettiğiniz takdirde tam iade hakkına sahipsiniz.

Apple veya Google Play Üzerinden Alınan Abonelikler

Apple veya Google Play üzerinden Brainbaby.ai aboneliği aldıysanız:

  • Apple Abonelikleri: İadeler ve iptaller doğrudan Apple üzerinden yapılmalıdır. Adımlar için lütfen Apple'ın resmi desteğine başvurun.

  • Google Play Abonelikleri: Brainbaby.ai hesabınıza giriş yapın ve Yardım Merkezi'ndeki sohbet aracı aracılığıyla iade talebinde bulunun. Uygunluk durumunda, iadeler 10 iş günü içinde işleme alınacaktır.